保险事故发生后,建议您直接拨打保游网客服热线4001-882-892,保游网将全程协助您处理相关理赔事宜;
保游网将安排专业理赔客服人员告知您本次理赔所需要的各项材料并协助您收集整理,确保递交到保险公司的材料准确无误,节省您的宝贵时间;
待材料递交到保险公司后,保游网专业客服会按照保险公司所规定的时间跟进保险公司材料审核进度,确保客户第一时间得知理赔进度;
结案后保游网专业客服会再次致电客户,告知赔付金额,打款时间,和收款账户信息;
客户于2017.4.23乘坐SV883广州飞土耳其的航班,途经沙特中转换乘SV265航班,客户24号早上9点到达土耳其 ,但是行李一直延误到晚上21点才到。客户回国后于2017.5.18报案进行理赔,2017.5.22保险公司收到客户提供的理赔资料,在保险公司对客户提供的行李延误资料进行全面审核后于2017.5.25号赔付客户500元。
2017.5.13下午4点在成都市山上游玩时不小心脚扭伤 ,造成右脚软骨挫伤,后在四川省骨科医院进行治疗,一共花费300元。 客户于2017.5.15报案理赔,2017.5.23号保险公司收到客户提供的理赔资料,保险公司核实后,在医保范围内的医疗费用,最终于2017.5.31赔付郭先生188.5元。
2017.4.27上午9点在广州使馆,被美国签证拒签。下午就报案进行理赔,5月中旬资料提交到史带保险公司,保险是2017-05-30生效,保险生效后的第一时间保险公司对客户提供的拒签资料进行全面审核,根据客户的实际花费,于2017.6.2号赔付客户772.80元。
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