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4236起报案、赔付589万,保游网5月理赔数据梳理3大旅业风险场景!

发布时间:2026/06/17


2026年5月,保游网协助处理了4236起理赔报案,已结案1725件,结案金额589万元。



平均每天报案超过136起,报案量环比上升约10%。


数字背后是旅游市场的持续升温,也反映出不同季节、不同活动类型下的出险特点。


这份数据供即将迎来暑期旺季的同行参考。



5月理赔数据呈现的3个特点


   1.户外运动风险占比增加


5月出险活动中,户外运动占比达16.3%,较上月上升1.6个百分点


徒步、登山、漂流、溯溪等活动进入旺季,参与人群扩大,有更多新手加入,对线路难度、天气变化、自身状况的判断也要多加留意。


2.跟团游出险高,急性病风险不容忽视


跟团出游占比54.7%,依然是出险最集中的场景。


全国多地气温升高,川西、云南、新疆等地昼夜温差大、紫外线强,长途旅行容易疲劳,游客突发身体不适的情况需要多留意。



3.研学占比回落,但暑期需多加关注


虽然研学拓展出险占比10.7%,较上月有所下降暑期将至,亲子游、研学团将进入密集出行阶段,建议机构提前做好安全保障准备。

 

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5月典型理赔案例的共同点


5月的几起典型案例分布在跟团游、户外运动、场地文娱、自驾出行等不同场景,但都指向一个事实风险不会因为活动看上去“轻松”或“常规”就绕道走。


提前了解这些不同场景下的风险带团时心里更有数,这也是保游网每月梳理理赔数据的价值所在。




暑期旺季出行提醒


全年旅游高峰将至,亲子游、研学团、避暑游、海滨游密集出行。结合5月数据,以下几个风险点值得多留意:


水上活动溺水风险高


海边、泳池、漂流、溯溪等是夏季热门项目,但溺水事故在每年这个季节都时有发生,游客对水域不熟悉、安全措施不到位都可能导致意外。


高温天气出行,急性病风险需重点关注


夏季中暑并不限于正午暴晒,高湿闷热、通风不良的环境同样容易引发;山区、雨后或大风天气下体感温度骤降,失温也可能出现。


孩子集中出行,意外风险较分散


暑假将至,孩子活泼好动,磕碰摔伤、走失、突发疾病等情况在研学活动中并不少见,机构需要提前做好安全保障


交通意外风险需要特别留意


暑期出行频次高、路况复杂,无论是大巴、自驾还是包车,交通事故在理赔中一直占有较高比例。看似常规的交通环节,反而是风险高发地带。


面对即将到来的旺季,保游网能根据不同的活动场景匹配合适的保障方案,覆盖高风险运动、急性病医疗和紧急救援等多场景


7×24小时客服响应,出险有专业理赔团队跟进支持,重大案件材料齐全最快2个工作日完成赔付。


风险管理做在前面,旺季才能更从容。


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