发布时间：2025/09/12
保游网
，
08月15日 15:00 直播
已结束
旅行社保险，买这四个就够了!
最近，朋友圈被各种极端天气的新闻刷屏：
四川暴雨致九寨沟沿线连发泥石流，自驾游客被困。北京遭遇特大暴雨，因灾死亡44人，转移群众超10万人。日本地震海啸波及中国东部沿海地区…
据官方统计，今年7月全国发布自然灾害预警达84230次，包括暴雨、雷电、大风、山洪等。
做旅游这行，最怕的就是“计划赶不上变化”。
客人被困、行程泡汤、合同纠纷，哪一样都能让老板们血压飙升。
今天咱就来说说，夏天带团搞业务，如何用保险这把伞撑住风险和口碑。
NO.1万一遇上自然灾害你的保险真能接得住吗？
1.咱先说说旅游意外险
自然灾害像暴雨、台风这些，属于“外来的、突发的、非本意的、非疾病的”意外事件。
只要在保障范围内，游客因自然灾害受伤、遇险，是能启动赔付的，能帮游客承担救助治疗费用，减少损失。
2.再看旅行社责任险
大部分主险里，自然灾害是责任免除的！
不过有些保险公司的产品以附加险的形式拓展承保自然灾害。
保游网的旅行社责任险除了保障内容全面以外，还有一项保障在遇上这种情况时非常关键——无责救助费用。
🔍简单来说，就是如果遇上事故，就算旅行社没责任，为履行救助义务产生的交通费、食宿费、救护车费等合理必要费用，能按照合同约定赔！
带团人多，遇到突发情况又花钱又费神，有保险兜底，能减少很多纠纷麻烦！
旅责险/旅意险咨询👇
NO.2出团前遇极端天气合同咋处理！
根据《旅游法》，因极端天气（属于不可抗力）导致合同没法履行，双方都能解除合同或协商变更。
无论是解除合同还是变更，双方都互不承担违约责任。
那旅游费咋退？
• 解除合同
组团社扣掉已经付给地接社、旅行辅助人，且没法退的费用，剩下的得退给游客。
• 变更合同
因合同变更增加的费用由游客自己承担，减少的费用旅行社得退给游客。
所以咱提前跟游客把这些讲清楚，遇到事儿按规矩来，能少好多扯皮！
NO.3夏天带团/做旅业这些注意事项得记牢！
1.提前预警与规划：
✅夏天极端天气多，像暴雨、台风，咱得关注天气预报、景区预警。
提前规划好备用路线、方案，心里有底才不慌！
2.保险配置要跟上：
✅给游客推荐旅游意外险，自己旅行社也把责任险配全，尤其是自然灾害附加险、带无责救助费用的。
别心疼保费，真遇到事儿，保险能帮咱扛住风险，减少损失！
3.合同与沟通要到位：
✅跟游客签合同，把极端天气等不可抗力情况的处理方式写清楚，解除合同咋退费、变更合同咋调整，都说明白。
平时也多跟游客沟通，遇到天气变化，及时通报情况、协商解决，别让小误会闹成大矛盾！
把风险想在前头，用保险把兜底网织密，再把服务、沟通做到位，才能在极端天气里稳住脚跟，让游客放心，自己也省心！
保险合作/咨询👇
往期推荐新疆一网红景区吊桥断裂事故，保游网已联动各保司启动理赔绿色通道
直升机救援！新疆乌孙古道突发山洪！保游网协助救援32名客户脱困！
定制包团游一游客意外身故，保游网全程协助旅意险76.9万已赔付
