发布时间:2025/07/09
旅业老板们注意了!文旅部刚在6月初暗访了河北、山西、江苏等9个旅游大省,结果揪出一堆安全问题!
玻璃栈道没防护、大巴司机不提醒安全带、景区人多挤爆了没人管、灭火器损坏……听着就吓人!
这可不是小事,抓到了要整改,敢糊弄要重罚!更关键的是,万一出事,就是赔钱、停业、甚至吃官司的大事!
安全搞不好,生意做不了!这份暗访“黑名单”和“自查指南”,各位旅行社/景区老板、负责人赶紧收好!
NO.1暗访抓包这4类问题最要命!
文旅部抽查的安全问题,主要分4类,条条都可能惹祸:
1.玩水玩高的地方,防护像摆设!
老板要警惕:这种地方最容易出大事(跌落、溺水),赔钱赔到肉疼!
2.员工安全意识掉线,害人害己!
老板要警惕:员工一个疏忽(不提醒、违规操作),游客受伤了,责任全是你的!还得赔钱!无证运营更是踩法律红线!
3.人挤爆了没人管,踩踏风险大!
老板要警惕:人多的地方最容易出事(踩踏、摔伤),一出事就是一群游客受伤,处理起来头都大了,赔钱跟流水一样!
4.消防、通道、电线,隐患到处是!
老板要警惕:着火、触电不是闹着玩的!消防通道堵死,出事跑都跑不掉!这些看似细节,实际上影响极大!
NO.2老板/负责人
这几件事赶紧安排!
光着急没用,马上行动才是硬道理!
1.立刻拿着这份清单自查!
别拖!现在就看看你的旅行社、景区、场地、车队、酒店...有没有上面说的问题!
重点查:玻璃栈道、滑道、水上项目、摆渡车、大巴车、人多拥挤的景点、表演区、所有灭火器消防栓、安全出口和通道、乱拉的电线!
2.看看你的保险靠不靠谱
(救命钱别变废纸!)
为啥必须看保险?如果平时不舍得在保险上花钱,出了事,赔的钱、罚的款,都会掏空多年积蓄!
游客意外险(保游客):线路活动保不保?有没有高风险活动?有没有老人或者小孩?保险怎么调整?保中暑、高反的保险是哪些?
旅行社责任险(保旅行社):累计赔偿金额是多少?每次事故的赔偿限额、每人每次的赔偿限额又是多少?按自身规模、活动,和游客意外险的搭配能不能覆盖风险?
场地责任险(保景区/场地/酒店):保障额度够不够?电梯、泳池保障有没有附加?涉及烟花/篝火/烧烤有没有附加火灾爆炸责任?
雇主责任险(保企业主):所有员工保了没?工伤、职业病、猝死都能保吗?内部的风险也要解决!
暑期马上到来,最近很多老板都找我们问保险!赶在开团前,赶紧把你的保险“安全带”系紧!
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3.加固安全防线是根本!
管好人:做好培训,导游、司机、安全员等一个不漏!定期考安全知识(安全带提醒、火灾应对、人流疏导等),要真懂!
看好物:危险区标识要大!防护栏要牢!消防设备要到位!电梯、索道、车辆定期维护,做好记录。
控人流:景区、场地控制好人数别超限,演练好应急预案,关键区域派人管住盯紧,主动提醒、疏导、阻拦!
文旅部这次抽查,是警钟也是机会。把安全搞好了,游客放心,生意才长久;保险买对了,万一出事也有兜底,不至于一夜回到解放前。
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